Das CSP (Cloud Solution Provider)-Modell von Microsoft ermöglicht den Erwerb und die Verwaltung von Cloud-Diensten wie Microsoft 365 und Azure über autorisierte Partner. Im Gegensatz zu klassischen Lizenzmodellen wie OEM oder Volumenlizenz bietet CSP eine nutzungsbasierte Abrechnung und einfache Verwaltung über das Microsoft Partner Center bzw. die New Commerce Experience (NCE). Darunter fallen die folgenden Leistungen:
- Zusätzliche Dienste: Projektdienste, verwaltete Dienste und eigene Entwicklungen
- Kundensupport: Bei technischen Fragen erhalten Kunden Hilfe direkt vom Cloud Solution Provider
- Einheitliche Rechnung: Viele Kunden fordern eine einzige, leicht verständliche Rechnung für alle genutzten Clouddienste. Die Software Abwicklung und damit die Rechnungsstellung erfolgt allein durch den CSP
- Individuell angepasste Kundenbetreuung: Die Kundenbetreuung liegt ebenfalls in der Hand des CSP
Das CSP Programm gibt es in zwei Varianten:
- Indirekt: Partner, die nicht alle oben genannten Leistungen selbst abdecken können, können diese Leistungen über das indirekte CSP Programm ebenfalls anbieten
- Direkt: Partner, die alle Leistungen selbst abdecken
Hinweis: Seit dem Ende des Open License Programm können über das Cloud Solution Provider-Programm auch Kauflizenzen gebucht werden.