GoTo Resolve Editionen
-
GoTo Resolve Remotezugriff
Für Unternehmen, die eigene Geräte anschließen und steuern müssen. -
GoTo Resolve Remotesupport
Für Unternehmen mit einem Fokus auf Ad-hoc-Remotesitzungen und Ticketing. -
GoTo Resolve Standard
Für Unternehmen, die Zugriffs-, Monitoring- und Automatisierungsanforderungen zu bewältigen haben. -
GoTo Resolve Premium
Für Unternehmen, die echtes RMM bereitstellen und den IT-Support proaktiv gestalten wollen.
GoTo Resolve Remote Support Preise
Concurrent User
GoTo Resolve Remote Support; Concurrent User Subscription; 1 Jahr LaufzeitNetto: 680,76 €(Brutto: 810,10 €)
Named User
GoTo Resolve Remote Support; Name User Subscription; 1 Jahr LaufzeitNetto: 401,76 €(Brutto: 478,09 €)
GoTo Resolve Standard Preise
GoTo Resolve Standard Endpoint Add-on; Subscription; 25 zusätzliche Geräte; 1 Jahr Laufzeit
Netto: 223,20 €(Brutto: 265,61 €)
GoTo Resolve Standard Endpoint Add-on; Subscription; 25 zusätzliche Geräte; 1 Jahr Laufzeit
Netto: 223,20 €(Brutto: 265,61 €)
Concurrent User
GoTo Resolve Standard; Concurrent User Subscription; 1 Jahr LaufzeitNetto: 792,36 €(Brutto: 942,91 €)
Named User
GoTo Resolve Standard; Named User Subscription; 1 Jahr LaufzeitNetto: 569,16 €(Brutto: 677,30 €)
GoTo Resolve Standard Add-on Preise
GoTo Resolve Standard Agent Add-on
Concurrent User
GoTo Resolve Standard Agent Add-on; Concurrent User Subscription; 1 Jahr LaufzeitNetto: 569,16 €(Brutto: 677,30 €)
Named User
GoTo Resolve Standard Agent Add-on; Named User Subscription; 1 Jahr LaufzeitNetto: 345,96 €(Brutto: 411,69 €)
GoTo Resolve Standard Mobile Add-on
- iOS-Bildschirmanzeige
- Android-Fernsteuerung
- Unbeaufsichtigter Remotezugriff auf Android-Geräten
- Chromebook-Bildschirmanzeige
Concurrent User
GoTo Resolve Standard Mobile Add-on; Concurrent User Subscription; 1 Jahr LaufzeitNetto: 312,48 €(Brutto: 371,85 €)
Named User
GoTo Resolve Standard Mobile Add-on; Named User Subscription; 1 Jahr LaufzeitNetto: 189,72 €(Brutto: 225,77 €)
GoTo Resolve Standard Camera Add-on
- Kein Download für Endbenutzer erforderlich
- VoIP-Audio
- Aufzeichnungen
Concurrent User
GoTo Resolve Standard Camera Add-on; Concurrent User Subscription; 1 Jahr LaufzeitNetto: 524,52 €(Brutto: 624,18 €)
Named User
GoTo Resolve Standard Camera Add-on; Named User Subscription; 1 Jahr LaufzeitNetto: 290,16 €(Brutto: 345,29 €)
GoTo Resolve Premium Preise
GoTo Resolve Premium Endpoint Add-on; Subscription; 25 zusätzliche Geräte; 1 Jahr Laufzeit
Netto: 279,00 €(Brutto: 332,01 €)
GoTo Resolve Premium Endpoint Add-on; Subscription; 25 zusätzliche Geräte; 1 Jahr Laufzeit
Netto: 279,00 €(Brutto: 332,01 €)
Concurrent User
GoTo Resolve Premium; Concurrent User Subscription; 1 Jahr LaufzeitNetto: 2.823,48 €(Brutto: 3.359,94 €)
Named User
GoTo Resolve Premium; Named User Subscription; 1 Jahr LaufzeitNetto: 2.153,88 €(Brutto: 2.563,12 €)
GoTo Resolve Premium Agent Add-on
Concurrent User
GoTo Resolve Premium Agent Add-on; Concurrent User Subscription; 1 Jahr LaufzeitNetto: 569,16 €(Brutto: 677,30 €)
Named User
GoTo Resolve Premium Agent Add-on; Named User Subscription; 1 Jahr LaufzeitNetto: 345,96 €(Brutto: 411,69 €)
GoTo Resolve Premium Mobile Add-on
- iOS-Bildschirmanzeige
- Android-Fernsteuerung
- Unbeaufsichtigter Remotezugriff auf Android-Geräten
- Chromebook-Bildschirmanzeige
Concurrent User
GoTo Resolve Premium Mobile Add-on; Concurrent User Subscription; 1 Jahr LaufzeitNetto: 312,48 €(Brutto: 371,85 €)
Named User
GoTo Resolve Premium Mobile Add-on; Named User Subscription; 1 Jahr LaufzeitNetto: 189,72 €(Brutto: 225,77 €)
GoTo Resolve Premium Camera Add-on
- Kein Download für Endbenutzer erforderlich
- VoIP-Audio
- Aufzeichnungen
Concurrent User
GoTo Resolve Premium Camera Add-on; Concurrent User Subscription; 1 Jahr LaufzeitNetto: 524,52 €(Brutto: 624,18 €)
Named User
GoTo Resolve Premium Camera Add-on; Named User Subscription; 1 Jahr LaufzeitNetto: 290,16 €(Brutto: 345,29 €)
Editionsvergleich
Eine komplette Funktions-Übersicht finden Sie auf der GoTo Resolve Seite.
| GoTo Resolve | Remotezugriff | Remote Support | Standard | Premium |
|---|---|---|---|---|
| Abo-Unterstützung | ||||
| Enthaltene Geräte (Endpunkte) | 25 | k.A. | 25 | 25 |
| Enthaltene Techniker | unbegrenzt | 1 | 1 | 1 |
| Remote Monitoring und Management | ||||
| Device Quick View | ✓ | – | ✓ | ✓ |
| Terminal-Zugriff | ✓ | – | ✓ | ✓ |
| Hintergrund-Dateimanager | ✓ | – | ✓ | ✓ |
| Dashboard | – | – | ✓ | ✓ |
| GoPilot AI Assistant | – | – | ✓ | ✓ |
| Virenschutzverwaltung | – | – | ✓ | ✓ |
| Windows- und Anwendungs-Updates | – | – | – | ✓ |
| Planung von Automatisierungen | – | – | – | ✓ |
| Warnmeldungen mit Selbstreparatur | – | – | – | ✓ |
| Fernzugriffssitzung | ||||
| Unbeaufsichtigter Fernzugriff | ✓ | – | ✓ | ✓ |
| Unbegrenzter Instant-Remote-Support (ohne Client) | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dateiübertragung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Admin-Modus | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sitzungsaufzeichnung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ausblenden des Bildschirms | ✓ | – | ✓ | ✓ |
| Bildschirmfreigabe für Techniker | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Übertragung von Sitzungen | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Support für mobile Endgeräte | Add-on | Add-on | Add-on | Add-on |
| Assetmanagement | ||||
| Hardwareassets importieren | – | – | ✓ | ✓ |
| Benutzerdefinierte Umfragen | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Integrierte Benutzerverwaltung | – | – | ✓ | ✓ |
| Helpdesk | ||||
| Incident Management (Ticket-System) | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Benutzerportal | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Helpline | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| MS-Teams-Integration | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Integrierter Fernsupport | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Benutzerdefinierte Helpdesk-Domain | – | – | – | ✓ |
| Kontoverwaltung und Sicherheit | ||||
| Einheitliches Admin Center | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Multifaktor-Authentifizierung und Single Sign-On | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Zugriffskontrollen nach dem Zero-Trust-Prinzip | ✓ | – | ✓ | ✓ |
| Massenbereitstellung von Geräten | ✓ | – | ✓ | ✓ |
| Gerätegruppierung | ✓ | – | ✓ | ✓ |
| URL-Gerätebereitstellung | ✓ | – | ✓ | ✓ |
| Kundensupport | ||||
| Support Center | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Community-Support | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Live-Kundensupport per E-Mail/Chat/Telefon | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
