Preise
Voraussetzungen
Für den Einsatz von Microsoft 365 Copilot for Service wird einer der folgenden Microsoft 365 Pläne als Basis benötigt.
Update: Microsoft hat die verfügbaren Pläne erweitert. Eine aktuelle Übersicht finden Sie auch auf der Microsoft Seite
- Microsoft 365 Business Basic
- Microsoft 365 Business Standard
- Microsoft 365 Business Premium
- Microsoft 365 E3
- Microsoft 365 E5
- Microsoft 365 F1
- Microsoft 365 F3
- Microsoft 365 A3
- Microsoft 365 A5
- Office 365 Enterprise E1
- Office 365 Enterprise E3
- Office 365 Enterprise E5
Lizenzüberblick
Microsoft 365 Copilot for Service ist eine eigenständige Lizenz und wird als benutzerbasiertes Abonnement (User Subscription License - USL) gekauft. Die Laufzeit mit Preisschutz beträgt ein Jahr. Enthält eine Microsoft 365 Copilot Lizenz. Für Bildungseinrichtungen und gemeinnützige Organisationen gibt es momentan (Stand Januar 2024) keine Sonderkonditionen.
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Microsoft 365 Lizenzierung
Ausführliche Informationen zu Kauf und Lizenzierung der Microsoft 365 Pläne. -
CSP Subscription
Abonnement-Lizenz. Die Laufzeit mit Preisschutz beträgt wahlweise ein Jahr oder einen Monat. Keine Mindestbestellmenge. -
NCE
New Commerce Experience - CSP Subscription für Unternehmen und Behörden.
Copilot for Service Funktionen
- Microsoft 365 Kundenservice Agenten
- Anpassen und Konfigurieren der Kundenservice Agenten
- Copilot für den Service in Outlook und Teams
- CRM Verbindung und Synchronisierung (nur Dynamics 365 oder Salesforce)
Funktionen mit Microsoft 365 Apps
Hier finden Sie einige Copilot for Microsoft 365 Funktionen in den Microsoft 365 Diensten, die Ihnen bei der täglichen Arbeit helfen können:
- Microsoft Teams
Einfaches Erstellen von Meetings, automatische Chatzusammenfassungen und schnelleres Auffinden von Informationen - Microsoft Outlook
Schnelles Erstellen von E-Mails, automatische Zusammenfassungen von Konversationen und langen E-Mails. - Microsoft Word
Starten von Entwürfen, Hinzufügen zu bestehenden Dokumenten, Neuschreiben von Texten und Erstellung von Zusammenfassungen. - Microsoft Excel
Bessere Einsichten in Daten, Automatisch generierte Funktionen und vieles mehr. - Microsoft PowerPoint
Automatisches Erstellen von ansehlichen Präsentationen, Organisation und Zusammenfassungen. - Microsoft OneNote Zusammenfassung der Notes, Erstellen von To-Do-Listen, Planerstellung und mehr.
Letzte Aktualisierung am 16.01.2024.